まずDVDを購入しているかご確認ください。DVD発送のないオンラインアクセスのみの商品を多く取り扱っており、その場合の視聴はオンラインのみとなります。商品の種類はご注文確認メールに明記されておりますので、ご確認をお願いします。
オンラインアクセスのみをご注文の場合、ログイン後マイページにアクセスし、スクロールダウンして「マイフォルダー」から視聴して頂けます。
DVD付きの商品をご注文の場合、DVDはジャパンライムが配送します。ジャパンライムは週末・祝日の配送は行っておりませんので、金曜日の午後にご注文の場合、発送は月曜日となります。
ご注文後より数日たっても届かない場合は、お問合せフォームよりお問い合わせください。